打刻ログの取得に関して
ネットワークの接続が不安定な状態であった可能性がございます。上記の場合には、その期間の打刻ログを弊社で反映させることができます。
ここでは、打刻ログのデータの抽出から反映までの流れをご案内します。
目次
PC＋ICカードリーダーの場合（7つのステップで完了いたします）
打刻用のPCにて、下記の手順に従って、打刻ログのデータの取得を行っていただきますようお願い致します。
➀ジョブカンアプリを終了します。
②下記URLから【jbc_db】ファイルをダウンロードします。
③ダウンロードしたフォルダを開きます。
④表示された【jbc_db】のファイルにカーソルを合わせ、右クリックし、
【管理者として実行】をクリックします。
⑤Windowsコマンドプロセッサ【このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか】等の
表示が出たら、【はい】をクリックします。
⑦Cドライブ直下に「jbc.db」というものがコピー・生成されますので、
こちらを、打刻情報の一括登録で取り込むことができます。
▶ iOS機器＋ICカードリーダーの場合
iOSアプリ右下の歯車マークをクリックして各種設定をご覧ください。
こちらをクリックしていただきますと、打刻ログが添付されたメール画面が表示されますので、
送信をおこなってください。
確認用に下記の情報を併せてお送りください。
●打刻ログの反映の該当期間
●反映させるグループの範囲（全社の場合は全社）
●打刻が反映されていないスタッフ名（1名様分で構いません。）
以上となります。
